DESCRIPTIF DE LA FORMATION 1) Intégrer la prévention des risques professionnels dans son management (niveau 1) : Mesurer les enjeux de la prévention des risques L’essentiel sur les Accidents du Travail (AT) et les Maladies Professionnelles (MP) : coûts directs/indirects L’évolution de la prévention et de la réparation des risques Points clés de la réglementation…
Glavrida from amet porta nulla.
DESCRIPTIF DE LA FORMATION 1) Le cadre juridique du temps de travail et de sa rémunération Sources d’information et références fondamentales Les lois et conventions relatives à l’aménagement du temps de travail – Codes, contrats collectifs, juridictions et assistances – La convention nationale de 1997 – La RTT à 35 heures– Les heures supplémentaires…
DESCRIPTIF DE LA FORMATION 1) Rôle et missions d’un manager d’équipe performant Définir les objectifs du manager performant Capitaliser sur une stratégie managériale efficace et adaptée à sa personnalité 2) Organiser le travail de son équipe La carte des responsabilités et les stratégies d’apprentissage Tableau de bord : compétences et motivation Tableau de bord :…
DESCRIPTIF DE LA FORMATION 1) Le yield et la problématique du secteur hôtelier Les spécificités du marketing des services et du marketing de place Les mots clés et les principes de base du yield management Utilité du yield management pour sécuriser le chiffre d’affaires et les ventes Différences entre réservation et vente, garantie et responsabilisation…
DESCRIPTIF DE LA FORMATION 1) Les problèmes de la communication – le verbal, le non-verbal Les problèmes du relationnel – savoir être, savoir-faire (attitude et comportement) Contrôler son temps et prendre sa vie en mains Savoir transmettre, savoir être compris Capacité personnelle à communiquer et mémoriser Les méthodes pédagogiques, savoir les combiner Les moyens pédagogiques,…
DESCRIPTIF DE LA FORMATION 1) Les responsabilités permanentes d’un manager 2) Les rôles du manager Les outils du manager 3) Développer un esprit d’équipe 4) Les différents modes de management 5) Qu’est-ce qu’un objectif ? 6) Création, préparation et présentation d’un objectif 7) Planifier ses activités 8) Comment mobiliser son équipe autour d’un projet 9)…
DESCRIPTIF DE LA FORMATION 1) Les quatre grandes fonctions du nouveau manager ou comment gérer la « tentation du terrain » Découvrir, à travers ses tâches quotidiennes, comment on répartit son temps et son énergie entre les quatre fonctions Apprendre à « décoller » de l’opérationnel pour développer des compétences d’organisateur Mieux gérer son…
